Skip to main content

Проблеми с Live Score Bet

LiveScore Bet е доказан букмейкър на световната сцена, който осигурява безопасна среда и осведоменост на своите потребители. Въпреки това участието в платформата е възможно да внесе смут и да доведе до някои проблеми, свързани с регистрацията, плащанията, поставянето на залози.

Следното ръководство е насочено както към настоящите, така и към бъдещите клиенти на Live Score Bet Bulgaria. Използвайте информацията по-долу, за да сведете трудните етапи до минимум и да си подсигурите спокойно участие в уебсайта.

Проблем със зареждането на сайта на LiveScore Bet

Опитвате се да влезете в сайта, но LiveScore Bet не работи? Това може да се дължи на няколко фактора като:

  • Употреба на чуждестранен IP адрес – допускат се единствено лица, пребиваващи в България;
  • Временна профилактика – веднъж или два пъти в месеца уебсайтът се оптимизира и се подобрява потребителското изживяване;
  • Блокиран IP адрес – това се случва много рядко, предимно когато потребител системно нарушава общите условия на LiveScore Bet.

В най-честия случай става въпрос за профилактика на платформата, която трае между 1-2 часа. Провежда се в сутрешните часове, когато потокът на посетители е по-малък.

Проблем с регистрацията в сайта на LiveScore Bet

Проблемите с регистрацията в LiveScore Bet са продиктувани от две главни причини: или от невнимание, или от неспазване на условията. 

Ето кога и защо букмейкърът отказва заявките за създаване на акаунт:

  • Присъствие в регистъра за уязвими – не се допускат лица, които са вписани в регистъра на НАП и имат зависимост към хазарта.
  • Липса на 18 години – отказват се искове за регистрация на непълнолетни лица.
  • Наличие на друг акаунт – LiveScore Bet регистрация може да се премине само веднъж.
  • Неточно ЕГН – операторът установява на мига, ако въведеното ЕГН при регистрация е неправилно.
  • Паролата не отговаря на изискванията – важно е да съдържа поне 8 знака, сред които цифра, специален знак, малка или голяма буква.
  • Заето потребителско име – задължително е да се зададе юзърнейм, който е свободен и не се използва от друг участник.
  • Недействителен имейл адрес – посочете електронна поща, която е реална и използвате регулярно, защото с нейна помощ ще отключите достъпа до акаунта.

Добрата новина е, че LiveScore Bet ни уведомява дали всяко поле е попълнено коректно, като го оцветява в зелен цвят. В случай на неточност, отдолу се появява информация за това какво е нужно да коригираме.

Проблем с вход в LiveScore Bet акаунта

Влизането в профила рядко се оказва предизвикателство, защото се изискват две основни данни: парола и потребителско име/ имейл. Ако ги въведете коректно и натиснете бутона “Вход”, незабавно ще влезете в игралния акаунт.

Когато изписвате паролата и юзърнейма, бъдете внимателни и проверете на какъв език е клавиатурата. Имате право на няколко неточности, след което профилът временно се заключва.

Проблем с депозиране на средства в LiveScoreBet

Зареждането на игралната сметка в LiveScore Bet създава затруднения на онези потребители, които не четат правилата и не ги спазват.

Опитът за депозиране ще се окаже неуспешен, ако:

  • Банковата карта е изтекла;
  • Няма достатъчно средства в банковата сметка;
  • Микросметката в Ипей има различен имейл адрес от този, вписан в LiveScore Bet;
  • Има надвишаване на ръчно зададения месечен лимит;
  • Операторът изиска верификация и тя не е изпълнена.

За да заредите баланса в Лайвскор Бет България, независимо от метода, пригответе минимум 10 лв.

Проблем с теглене на пари от Live Score Bet

Възможно ли е изплащането на печалби от баланса да се окаже в сложна задача и да създаде затруднения? Разбира се, че това се случва, когато потребителите не се придържат към общите условия и допускат нарушения.

Има различни ситуации, водещи до проблеми с теглене на пари от LiveScore Bet – например:

  • Недостатъчно средства в игралната сметка;
  • Неразигран депозит, което е в разрез с политиката на букмейкъра;
  • Непотвърдена самоличност;
  • Неверифициран разплащателен метод – банкова карта или сметка в Ипей;
  • Надхвърлен дневен лимит на изплащанията.

Дори едно от гореизброените условия да бъде нарушено, заявката за получаване на парите се отхвърля от системата.

Проблем при верификация на акаунт в LiveScore Bet

Липсата на верификация в LiveScore Bet води до отказ за изплащане на натрупаните печалби. Затова, искате или не, трябва да удостоверите своята самоличност, изпращайки копия на изискуемите документи от оператора.

В платформата на Лайвскор Бет ясно са разписани всички стъпки и условия за успешно идентифициране, но въпреки това някои потребители срещат проблеми. Ето кои са най-популярните сред тях:

  • Не са видими всички данни от документа за самоличност;
  • Неточен документ – следвайте указанията на Лайвскор Бет;
  • Неподдържано разширение на графичния файл – използвайте главно PNG и JPEG;
  • Удостоверението за настоящ адрес е с изтекла давност – изпратете фактура за платена комунална услуга от последните 3 месеца;
  • Лошо качество на снимката/ копието – уверете се, че няма сенки и отблясъци.

LiveScore Bet има право да откаже верификацията и да поиска нови копия, докато не бъдат изчистени всички неточности.

Проблем с превъртане на бонус в LiveScore Bet

Превъртането на бонус в LiveScore Bet, без значение дали той е предвиден за спорт, или казино игри, е задължително условие, за да се превалутира в изтегляем баланс. Ако това изискване не се изпълни навреме, операторът анулира бонус средствата и отчита офертата като “приключена”.

За да избегнете проблеми с разиграване на бонуси в Лайвскор Бет, важно е да следвате инструкциите по-долу:

  • Проверете какъв е срокът за усвояване на сумата;
  • Разучете колко пъти се превъртат средствата;
  • Вижте кои спортни пазари/ игри допринасят за освобождаване на бонуса.

Например, ако участвате в стартовата казино оферта, получените средства от нея е необходимо да ги превъртите 58 пъти на слот игри. Това действие е задължително да се случи в 14-дневен срок, в противен случай офертата се деактивира.

Проблем със залозите в LiveScore Bet

Събрахме най-честите проблеми със залагането на спорт в LiveScore Bet и решихме да дадем напътствия, за да могат потребителите да избегнат бъдещи грешки.

  • Лимит на залога: възможно е да се дължи на ръчно или автоматично лимитиране. Букмейкърът си запазва правото да ограничи облога, ако във фиша присъстват мачове от по-ниско ранкирани турнири.
  • Минимален облог: неговата стойност е 0.10 лв.
  • Надвишен брой селекции в талона: LiveScore Bet приема системи и акумулатори, в който са включени до 30 пазара.
  • Оттегляне на играч от състезание: ако играчът, на когото сте заложили, напусне турнира преди неговия старт, залогът Ви се възстановява. В случай че е започнал участие, но е напуснал след това поради контузия или друга причина, облогът остава в сила.
  • Прекратяване на мач: ако той не бъде възобновен в рамките на 12 часа, всички залози на него се анулират.

В LiveScore Bet има секция с популярни въпроси, където може да прочетете повече за начина на залагане и специфичните правила в спортната зона.

Проблем с мобилното приложение на LiveScore Bet

Участието в LiveScore Bet през телефон е много по-удобно и достъпно, когато се използва мобилно приложение. 

Компанията е създала иновативен софтуер, отговарящ на всички модерни изисквания и критерии за качество. Изтеглянето му не е сложна задача, но понякога поражда въпроси и проблеми сред потребителите.

  • Изтеглянето не стартира: проверете дали в хранилището на таблета/ смартфона има достатъчно свободна памет.
  • Грешка в настройките: ако използвате Android телефон, уверете се, че сте разрешили сваляне на файлове от чужди източници.
  • Изхвърляне от апликацията: това се случва, когато версията на операционната система е по-стара и не покрива изискванията.
  • Не се показват известия: натиснете и задръжте върху иконата на LiveScore Bet Mobile App, след което разрешете получаването на нотификации.
  • Стриймингът не работи: за да се стартира, освен че е нужно да се впишете в профила и да внесете средства в него, трябва да подсигурите стабилна и бърза интернет връзка.

Проблем с онлайн казиното на Live Score Bet

Участието в онлайн казиното на LiveScore Bet е максимално удобно и лесно, за да могат всички потребители, дори и начинаещите, да играят на любимите си ротативки. 

Не се налага да създавате нов акаунт, за да се включите в LiveScore Bet казино, тъй като може да използвате сметката, открита за залози на спорт. Също така се използва единен баланс във всички вертикали на уебсайта, без да се трансферират средства.

Въпреки практичната и функционална конструкция на целия уебсайт, има играчи, изпитващи проблеми в казино сегмента. Те се дължат основно на:

  • Недостатъчно средства: това съобщение се появява, когато няма достатъчно пари в баланса, за да се завъртят риловете на слота или да се заяви участие в теглене на живо. В случай че има наличен ресурс, но въпреки това се показва споменатото известие, означава, че средствата не са валидни за казино раздела, тъй като с тях е активиран спортен бонус.
  • Изхвърляне от казино играта: случва се много рядко, а възможните причини са няколко: профилактика на провайдъра; техническа грешка на онлайн казиното или влошена интернет връзка.
  • Няма свободни позиции: ще получите подобно съобщение, когато се опитате да седнете на First Person маса в живото казино на LiveScore Bet, но всички места са заети. Изчакайте да се освободи позиция или се насочете към друга стая от лобито.

Не мога да се свържа с поддръжката на LiveScore Bet?

Връзката с обслужващия отдел на хазартния оператор се извършва единствено чрез съобщение на електронната поща. Необходимо е да влезете в имейла, с който сте регистрирани в LiveScore Bet, да озаглавите съобщението по подходящ начин, да опишете всички проблеми и да го изпратите до следната поща: support_bg@livescorebet.com.

Не винаги отговорът на съпорта е бърз, особено в почивните дни, когато натоварването е по-голямо. Но ако не получите обратна връзка до 24 часа, напишете ново съобщение и този път се уверете, че е изпратено на точния имейл адрес.

Има още един метод за контакт с LiveScore Bet, но ако решите да го използвате, трябва да знаете, че комуникацията не протича с реален човек, а с чатбот. Посочвате темата и проблема и получавате отговор до секунди, но те не винаги са детайлни и компетентни. 

Затова по-доброто решение е, ако сте попаднали на сложен казус, да пишете на имейла на LiveScoreBet.

Прочети още